Ponekad slušati druge ne znači samo sjediti i ne prekidati sugovornika, već pozorno pratiti priču i povezati se s onim tko vam govori, imajući na umu eventualni odgovor. Svi mi ponekad trebamo nekog upravo takvog, jer na kraju krajeva, svi volimo kada nam netko posveti svoje vrijeme. Uz par savjeta i malo prakse, svatko od nas može postati dobar slušač s kojim je užitak razgovarati.
Za početak, važno je odvojiti vama drage ljude od onih koji crpe vašu energiju konstantno se žaleći i pričajući o svojim problemima. Prva skupina je ona na koju se želite usredotočiti i za koju se vrijedi potruditi savladati vještinu aktivnog slušanja. Prvi korak uvijek je slušati bez prekidanja. Sve što vam padne na um sačuvajte za kasnije, dopustite osobi da završi i sebi da čujete priču u cijelosti. Bez obzira radi li se o više ili manje osjetljivoj temi, osoba koja stoji pred vama u tom vam se trenutku otvara i to treba poštivati, a ne obeshrabriti ju stalnim prekidima.
Potrudite se zadržati kontakt očima, a ne gledati naokolo svako malo. Tipkanje na mobitel ne bismo trebali ni spominjati, zato bi bilo najbolje da ga pospremite u torbu kako vam pogled s vremena na vrijeme ne bi odlutao ili kako ne biste nesvjesno odlučili provjeriti poruke. Za vrijeme slušanja uistinu budite tiho, izbjegavajte čak i riječi slaganja i odobravanja kao što su “znam”, “razumijem” i slično, jer velika je vjerojatnost da osoba ne misli da ju razumijete u potpunosti jer u tom slučaju ne bi toliko objašnjavala. Kada završi priču upitajte što još ima reći umjesto ima li još što za reći kako biste joj dali prostora i uvjerili se da su uistinu završili s pričom.
Kada dajemo savjete, to činimo s dobrom namjerom, u želji da pomognemo. Međutim, ponekad je upravo to pogrešno. Velika je vjerojatnost da osoba kojoj dajemo savjete i sama zna što bi trebala učiniti, pa je zato ponekad bolje preskočiti davanje savjeta kako se osoba ne bi osjetila napadnutom i počela se opravdavati, ponovo dižući zidove oko sebe. Većini ljudi potreban je netko tko će ih samo poslušati, bez osuđivanja, predrasuda i savjeta, jer svi smo mi ponekad pod pritiskom i potreban nam je prijatelj pred kojim sve možemo izbaciti iz sebe i olakšati dušu. Prilikom sljedećeg razgovora, umjesto da pokušate riješiti tuđe nedoumice ili probleme, ponovite što ste razumjeli iz razgovora kako biste pokazali da ste stvarno slušali jer ono što ljudi najčešće žele je biti shvaćeni.
Foto: Wildfox
