Pokušajte dovršiti sljedeću rečenicu „Kada mi netko uputi kritiku, osjećam se……“
Većina ljudi kada im se uputi kritika osjeća se ljuto, povrijeđeno, razočarano, uvrijeđeno, ogorčeno pa čak i osramoćeno. Vrlo mali je onaj broj ljudi koji će kritiku prihvatiti kao nešto pozitivno, konstruktivno i motivirajuće. Zašto je tomu tako? Kritika kod većine izaziva nelagodan osjećaj na razini osobnosti te poticaj na sukob u odnosima iz kojih je proizašla. Pogotovo kada se radi o kritici na poslu, od strane šefa, kolega, a ponekad i klijenata.
U obiteljskim odnosima, najčešće u ranom djetinjstvu od strane roditelja i odgajatelja ako smo izloženi čestom kritiziranju, kritike mogu ostaviti dugotrajne posljedice koje kreiraju naša rana uvjerenja na temelju kojih gradimo svoje samopouzdanje i sliku o sebi. To se događa kod neispravnog kritiziranja kao i kod onog kritiziranja gdje ne postoje zdravi temelji za kritiku.
Dok s druge strane, produktivno davanje i primanje kritike može biti ključno za uspjeh – kako u poslovnom svijetu, tako i u privatnim odnosima. Kritika tada postaje alat za poboljšanje učinkovitosti, zbližavanje i razvijanje pozitivnih i produktivnih odnosa.
Sigurno ste imali priliku biti na nekom predavanju ili radionici gdje su predavači na kraju svog izlaganja zamolili feedback, usmeni ili pismeni pomoću upitnika zadovoljstva. To je za njih konstruktivna kritika koja će im pomoći da unaprijede svoja izlaganja, dorade i usavrše ono što nije bilo dovoljno dobro i da svakako zadrže one dijelove koji su se polaznicima svidjeli. Dakle, kritika u ovom slučaju je za njih svakako korisna i uvijek dobrodošla.
Kritika je svuda oko nas, na poslu među kolegama i šefovima, u obitelji, braku, vezama, među prijateljima, otkuda god da dolazi trebali bi pokušati biti otvoreni prema njoj jer kakva god ona bila i s kojom namjerom upućena svakako će obogatit naš život ako je prihvatimo na odgovarajuć način.
Može nam pomoći da svoj posao radimo bolje i efikasnije, da lakše razumijemo i uvažavamo druge, da se razvijamo kao osobe i na taj način omogućimo osvještavanje i razvijanje svojih resursa, sposobnosti i mogućnosti. Mnoga istraživanja i studije su potvrdile upravo to, da je dobro prihvaćena kritika ključna za naš uspjeh u životu.
Ako ste od onih osoba koje nikako ne mogu prihvatiti kritiku, kakva god ona bila, uvijek ćete je nešto negativno i doživljavati kao napad. To je samo pokazatelj da trebate raditi na svom egu, i sagledati od kuda dolazi taj osjećaj koji se pojavljuje kod primanja kritike, te otkriti zašto tako reagirate i zbog čega niste u stanju prihvatiti kritiku. Jedan od najčešćih razloga, a posebno kada je kritika dobronamjerna, je taj da ne možete prihvatiti da niste u svemu najbolji, da možete pogriješiti, da neke stvari možete drugačije i bolje. Prepoznate li se u ovome, znajte da je i taj osjećaj sasvim u redu, i da reagirate iz svojih znanja i uvjerenja koje u datom trenutku imate.
Nemogućnost prihvaćanja kritike je zato što naš um gleda na to kao napad na našu osobnost. Tijelo reagira kao na nešto nepoznato i neprihvatljivo, buni se i počnemo se ponašati kao da se branimo ili napadamo. Takva reakcija usporava učenje i korištenje dobivene informacije u pozitivne svrhe, ali i narušava odnose s ljudima.
Prihvatite da nismo svi isti i da različiti ljudi na istu stvar različito gledaju kao i da imaju drugačije mišljenje, pristup i djelovanje. I zato pokušajte kritici pristupiti iz jednog drugog kuta, kuta znatiželje jer to je jedini način da kontrolirate svoj obrambeni mehanizam, najčešće je ego taj koji je spreman maksimalno se angažirati ne bi li dokazao suprotno. Postavite se na način da informaciju koju primate ne primate zato što vas netko želi uvrijediti ili poniziti već zato što ta osoba smatra da je bitno i da trebate znati o čemu se radi. Automatski ćete kritici pristupiti sa jedne veselije i vedrije strane i vaše tijelo će biti opuštenije, a um spreman na učenje i usavršavanje. Jer znatiželja sama po sebi je ugodna i otkriva nam nešto novo. Gledajte na kritiku kao na informaciju koja će vam pomoći da se brže razvijete u željenom smjeru. Čak možete sami zatražiti kritiku, odnosno feedback poput predavača koje sam prije spomenula.
I tada se zahvalite na mišljenju, promislite o dobivenim odgovorima i njihovom značenju i pronađite način na koji vam može biti korisno i primjenite to za svoj vlastiti osobni rast i razvoj. I ubrzo ćete shvatiti da je kritika itekako korisna i da nije ono najgore što vam se može dogoditi, nego baš naprotiv, u tom trenutku ono najbolje.
info@lakoca-zivljenja.hr
